En FARO entendemos que a veces pueden surgir inconvenientes o cambios de opinión. Por eso diseñamos una política simple y transparente para que tu experiencia de compra sea segura y confiable.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde que recibís tu producto.
Nos haremos cargo del envío del producto nuevo sin costo adicional.
El artículo deberá devolverse en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original.
Según el caso, podrás optar por:
El reemplazo del producto.
La devolución del dinero en el mismo medio de pago utilizado.
El costo del envío de devolución y del nuevo envío será cubierto por el cliente.
El producto deberá estar sin uso y con su empaque original completo.
Una vez recibido y revisado, te otorgaremos un voucher de crédito para usar en la tienda.
💡 En estos casos no se realizan reintegros.
No nos responsabilizamos por daños que puedan surgir durante transportes realizados por terceros contratados directamente por el cliente.
Una vez realizada la compra, contás con 24 horas hábiles para solicitar modificaciones en el pedido o en los datos de entrega.
¿Tenés dudas o querés iniciar un reclamo?
Contactanos directamente por WhatsApp o email y te vamos a acompañar en el proceso 🤝
